Платформа видеоинструкцийдля сотрудников компаний
Закрытая лента коротких вертикальных видео для линейного персонала и офиса. Сценарий, съёмка, озвучка на нужных языках и обновление при смене нормы входят в подписку.
02Как сейчас
Сейчас инструкции лежат в папке на диске, в канале мессенджера или на портале. Загрузить туда ролик просто. Сложно потом: понять, кто посмотрел, закрыть доступ, исправить устаревшее.
Всем посмотреть до понедельника. Это обязательно.
Записи вносим по прежней форме журнала, как раньше.
3Пример
С 1 сентября 2023 года общий журнал работ ведут по приказу Минстроя № 1026/пр. Инструкция, записанная три года назад, по-прежнему лежит в папке и учит заполнять журнал по-старому.
У файла нет основания и даты проверки. Поэтому никто не узнает, что его пора менять, пока ошибку не найдёт проверяющий.
Записи вносим по прежней форме журнала
Общий журнал работ ведут по новым правилам. Ролик об этом не знает: смотрят его, а делают по-старому.
03Как смотрят сотрудники
Сотрудник открывает инструкцию по ссылке или по QR-коду на рабочем месте и входит по номеру телефона. Дальше — привычный экран коротких видео, только про его работу.
01Лента
Короткие вертикальные ролики во весь экран, как в привычных приложениях. Один свайп перелистывает ровно на один ролик: ничего не проскочит и не остановится на середине. Учить пользоваться не нужно.
Один свайп — один ролик. Лента не листается на половину и не проскакивает дальше.
02Инструкция по шагам
Сверху — сегменты шагов, как в историях. Шаг доиграл — начинается следующий. Касание у правого края — дальше, у левого — назад. Шаг длится 10–40 секунд, поэтому нужное место находится сразу.
03Без звука
Субтитры вшиты в кадр, поэтому инструкцию смотрят на шумной площадке или в цеху, не доставая наушники. Язык переключается в плеере, шаги во всех языках одинаковые.
На лестнице только один человек, и он держится за неё тремя точками опоры.
Шаг 4/5 · Один человек, три точкиОснование: пост. № 477, ст. 14 п. 11
04Контрольный вопрос
В конце инструкции — контрольный вопрос. Правильный ответ плеер не подсказывает: после ошибки возвращает к шагу, где об этом говорится, и задаёт вопрос снова. Каждая попытка записывается в журнал.
05Текстом
У каждой инструкции есть текстовый двойник: шаги, кадры и основание каждого шага. По нему работает поиск — понимает словоформы и исправляет опечатки. Запросы, по которым ничего не нашлось, попадают в план производства.
Работа на высоте — с 2 метров и больше над землёй или перекрытием.
Основание: пост. № 477, ст. 1Ограждение ставят до начала работ: стойки, перекладина, бортик.
Основание: пост. № 477, ст. 4Верхняя перекладина — на высоте 90–120 см, нижний бортик — не ниже 15 см.
Основание: пост. № 477, ст. 5Проём закрыть щитом или оградить с 3 сторон.
Основание: пост. № 477, ст. 5Запрос перекладена исправлен на перекладина — опечатка не мешает найти шаг.
Один свайп — один ролик. Лента не листается на половину и не проскакивает дальше.
04Единица — шаг
Инструкция собрана из шагов по 10–40 секунд, и у каждого шага своё основание. Когда меняется норма, система находит шаги, которые на неё ссылаются. Производство заменяет только их — сразу на всех языках, а сотрудники пересматривают только изменённое.
06Опубликовано. Тем, кто уже смотрел B1, — пересмотреть только шаг 4.
ст. 1
без изменений
ст. 4
без изменений
ст. 5
проверен, без изменений
ст. 5
v1 → v2
ст. 11
без изменений
ст. 9
без изменений
ст. 11
без изменений
Сотрудникам · 318
Пересмотреть только шаг 4
1 шаг из 7 · RUS · GEO · ENG · TUR
Остальные — в отчёте «Кто не посмотрел обновление».
05Актуальность
У инструкции есть основание — документ и пункт, согласующий и дата проверки. За 14 дней до срока согласующий получает напоминание, после срока инструкция встаёт в очередь на проверку. Сотрудник не учится молча по устаревшей редакции.
Срок проверки
Следующая проверка — 24.10.2026
За 14 дней до даты согласующему придёт напоминание. До этого инструкцию никто не трогает.
Что видит сотрудник
Обычный просмотр. Статусы проверки видят согласующий и администратор, сотрудника они не отвлекают.
Шаг ссылается на документ и пункт, по которому он снят. Выходит новая редакция документа — система находит все шаги, которые на неё ссылаются, и отправляет их на проверку.
Периодичность тоже из нормы: Пост. № 477 требует инструктажа по работе на высоте не реже раза в 3 месяца — это становится повторяющимся назначением.
демо-версияПилот «Archi · сезон 1»: нормы сверены с первоисточниками, ролики ещё не утверждены специалистом по ОТ.
06Журнал и отчёты
Каждый просмотр и каждый ответ на вопрос — запись в журнале. Из этих записей собирается отчёт для инспекции, а не из таблицы, которую заполняют вручную.
| Сотрудник, редакция, язык, ответ · попытка | Статус |
|---|---|
| Гиорги Беридзеред. 3 · GEO · верно · 1 | Пройдено |
| Леван Мчедлишвилиред. 3 · GEO · верно · 2 | Пройдено |
| Эльчин Мамедовред. 3 · RUS · верно · 1 | Пройдено |
| Мехмет Йылдызред. 2 · TUR · верно · 1 | Требует повторного |
| Иван Петровред. 3 · RUS · неверно · 1 | Просрочено |
| Давид Гелашвилине открывал | Не начато |
Вопрос: верно, попытка 1
B1 · ред. 3GEO5048…5b54 ← 95d2…b874
Просмотрел шаг 4/7
A2 · ред. 1GEO95d2…b874 ← c023…044f
Просмотрел шаг 6/7
B1 · ред. 3GEOc023…044f ← 88af…c705
Просмотрел шаг 2/7
B1 · ред. 3GEO88af…c705 ← 46ad…74be
Вопрос: неверно — возврат к шагу 5
B2 · ред. 2TUR46ad…74be ← 6fb2…b4e0
Записи не правятся и не удаляются. Каждая хранит хеш предыдущей: если задним числом поменять ответ, хеш записи станет другим и не совпадёт с тем, что хранит следующая.
Гиорги Беридзе
B1 · ред. 3
ответ на вопрос
верно
Иван Петров
B1 · ред. 3
ответ на вопрос
неверно
Мехмет Йылдыз
B1 · ред. 3 · шаг 4
событие
шаг просмотрен
07QR и кнопка в CRM
Искать нужный ролик в меню никто не станет. Поэтому инструкция ждёт на месте: QR-код на ограждении у края перекрытия, кнопка в карточке сделки. Оба ведут сразу к нужной инструкции или к нужному шагу.
На площадке
Лист A6 с QR вешают там, где выполняют работу. Сотрудник наводит камеру — открывается шаг 1 инструкции B1 на его языке. Если он ещё не входил — вход по номеру телефона, и сразу инструкция, без главной и без поиска.
Без номера в списке компании видео не откроется: посторонний с тем же QR-кодом ничего не увидит.
Сделки / № 2417
Квартира 2-к, корпус 2, кв. 87
В офисе
JS-виджет добавляет кнопку в интерфейс вашей CRM. На компьютере она открывает плеер на нужном шаге и QR-код — чтобы досмотреть на телефоне или повторить на объекте.
Снимаем не стандартные функции CRM, а правила вашей компании: сроки брони, скидки, порядок согласования.
08Языки
Один и тот же шаг инструкции — на русском, грузинском, английском и турецком. Субтитры вшиты в ролик: понятно и без звука на шумной площадке.
Один человек, три точки
На лестнице только один человек, и он держится за неё тремя точками опоры.
Основной язык пространства. Остальные языки — тот же шаг с другой озвучкой.
09Производство
Пустые базы знаний умирают, потому что их некому наполнять. Поэтому инструкции делаем мы: от вас — эксперт на 30–40 минут, сценарий, озвучка, сборка и загрузка — на нашей стороне.
01 · 30–40 минут
Рассказывает и показывает, как принято у вас. Писать статьи и монтировать не нужно.
30–40
минут эксперта на одну инструкцию
02 · 10–40 секунд на шаг
Одна мысль — один шаг. Шаг потом можно заменить, не трогая остальные.
03 · 4 языка
Шаги одинаковые во всех языках, меняются голос и вшитые субтитры.
04 · одна инструкция
Видео, субтитры и вопрос по каждому шагу в одном архиве.
05 · черновик редакции
Изменился шаг — заменяется только он. Публикует согласующий.
06 · без пересборки
Ссылка в SMS или QR на объекте. Обновлённый шаг приходит сразу.
Шаг 4 «Проёмы в перекрытии» — посмотрите только его
Эксперт, который знает процесс, — 30–40 минут на инструкцию. И согласующий: он утверждает редакцию, прежде чем она попадёт к сотрудникам. Изменилась норма — переснимаем один шаг, а не весь ролик.
Стандартные функции amoCRM и Битрикс24 — на них есть справка разработчика. Снимаем то, чего в ней нет: настройки и правила вашей компании.
10Для кого
Три типа заказчиков: у одних инструктаж требует закон, другие продают обучение своим клиентам, третьи хотят, чтобы результат проекта работал после его завершения.
Служба охраны труда застройщика или производства — тот, кто отвечает перед инспекцией.
Инструктаж нужно не только провести, но и доказать. Нормы меняются: с 1 сентября 2023 года общий журнал работ ведут по приказу Минстроя № 1026/пр, и инструкция трёхлетней давности учит неправильно. А на площадке говорят на разных языках.
Интегратор amoCRM или Битрикс24. Продаёт обучение своим клиентам под своим брендом.
После внедрения менеджеров клиента нужно научить работать по новым правилам. Стандартные функции объясняет справка разработчика CRM, а настройки конкретной компании — никто.
Вход по номеру телефона
Пришлём код в SMS. Номер должен быть в списке вашей компании.
Продолжая, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Партнёры вымышленные. Меняются только домен, логотип и цвет.
Консалтинговая компания, которая выстраивает процессы и регламенты у клиентов.
Регламент сдан — проект закончился. Инструкции в телефонах сотрудников превращают результат проекта в подписку: регламент меняется — обновляется шаг.
Программа · кладовщик
Ввод в должность: кладовщик
11Защита
Внутренние регламенты не уходят наружу: вход по номеру из списка компании, водяной знак на кадре, ссылки на видео с коротким сроком жизни. Уволенный сотрудник теряет доступ в момент блокировки.
Код для входа: 418207. Никому его не сообщайте.
Введите код
Отправили на +995 555 12 34 56
Код приходит в SMS. Войти может только номер из списка сотрудников компании — без паролей и корпоративной почты.
B2 · шаг 3/7 · Опоры и стойки
Поверх видео — имя, последние цифры номера и время, знак смещается по кадру. Экран, снятый на другой телефон, покажет, чей это был доступ.
Иван Петров
сварщик · …18 05
Доступ отозван, все сессии завершены
Убрали номер из списка или заблокировали — сессии на всех устройствах завершаются сразу. Записи журнала остаются.
GET /v/B1/5/ru.mp4
?exp=1760187450
&sig=9f2c41…e81a
Видео отдаётся по ссылке с подписью и сроком действия. Скопировать и переслать её бесполезно: она быстро перестаёт открываться.
WHERE company = 'A'
Сотрудники, журнал и ролики каждой компании отделены в базе. Запрос одной компании не видит данных другой.
RUХранилище · Россия
Персональные данные российских клиентов хранятся на серверах в России — по требованиям 152-ФЗ.
Открывается по ссылке из SMS или по QR-коду и ставится на экран «Домой». Устанавливать из магазина и обновлять вручную не нужно.
12Пилот · Archi · сезон 1
От входа на площадку до работы у края, на лесах и с газовыми баллонами. Каждая серия разбита на шаги, у каждого шага — основание: статья нормы, проверенная по тексту постановления.
Archi · сезон 1
A1–C4
Площадка: вход, зоны, кто отвечает
Пять главных рисков
Привязь
«К ограждению и к подъёмным механизмам крепиться запрещено.»
Права и обязанности
Кран, строповка, зона подъёма
Приставная лестница
Ветер, гроза, дождь
Кислород и масло
«Кислородный баллон не должен касаться смазки, промасленной одежды и ветоши.»
Газовые баллоны
Рядом с работающей техникой
Кадры из серий пилота: код серии, число шагов и длительность русской версии. Два ролика — фрагменты в движении.
Так требует Постановление № 477. Программа сама назначает серии каждые 3 месяца, а каждый просмотр ложится в журнал: редакция, язык, ответ на контрольный вопрос.
Постановления правительства Грузии и закон, на которые ссылаются шаги. Основание открывается прямо в плеере.
Ролики пилота ещё не утверждены специалистом по охране труда. На каждом кадре это написано прямо: «Демо. Не является инструктажем». В вашем проекте инструкцию публикует согласующий с вашей стороны.
13Как начать
Проверяете на 3–5 инструкциях и своих людях, смотрите журнал — потом решаете про подписку. Стоимость считаем под ваш объём после разговора.
Разбираем задачу и объём: какие процессы, сколько людей, на каких языках и где они смотрят.
Снимаем инструкции по вашим процессам. От вашего эксперта — около 30–40 минут на инструкцию.
Сотрудники получают SMS со ссылкой и входят по коду. Журнал показывает, кто посмотрел и как ответил.
Доступ, журнал и актуальность. Новые и обновлённые ролики — в рамках подписки.
Разово
Стартовый пакет инструкций под ключ.
Сумма зависит от числа инструкций и языков.
Фиксированная сумма за компанию
Без платы за каждого сотрудника.
Сумма не растёт, когда вы нанимаете людей.
Подписка на разделы
Готовые инструкции по нормам отрасли.
Сумма зависит от числа разделов.
Посчитаем пилот под вашу задачу
Сколько инструкций, на каких языках, сколько сотрудников и где они смотрят.
14Вопросы
Про установку, доступ, данные и проверки. Если вашего вопроса здесь нет — задайте его в заявке или на первом разговоре.
Нет. Дригер открывается в браузере телефона по ссылке из SMS или по QR-коду на рабочем месте. Его можно добавить на экран «Домой», и он будет открываться как приложение, но магазин приложений для этого не нужен.
Нет. Вход — по номеру телефона и коду из SMS, номер должен быть в списке сотрудников компании. Каждая должность видит свой набор инструкций. Субтитры вшиты в ролики, поэтому их понятно смотреть без звука на шумной площадке.
Уберите его номер из списка или заблокируйте — доступ пропадает сразу, сессии на всех устройствах завершаются. Записи журнала о его просмотрах сохраняются: журнал не правится и не удаляется.
Данные российских клиентов хранятся в России, в соответствии с 152-ФЗ. Данные каждой компании изолированы в базе: другой клиент их не видит. Видео отдаются по подписанным ссылкам с коротким сроком действия.
Да. В пространстве партнёра — свой домен, логотип и цвет. Так, например, интеграторы CRM предлагают инструкции своим клиентам под своим брендом.
Да, двумя способами: импорт пакета (шаги, видео и субтитры на нужных языках) или ручная загрузка в админке. Статусы актуальности, назначения и журнал работают для них так же, как для роликов, которые снимаем мы.
Около 30–40 минут на инструкцию: рассказать процесс и согласовать сценарий по шагам. Озвучку, субтитры, сборку и импорт делаем мы. Стандартные функции amoCRM и Битрикс24 не снимаем — только настройки и правила вашей компании.
Русский, грузинский, английский и турецкий (RUS · GEO · ENG · TUR). Шаги одинаковые во всех языках, сотрудник выбирает свой. Для Грузии это важно: закон требует обучать на понятном работнику языке.
Журнал фиксирует, кто, когда, какую редакцию, на каком языке посмотрел и как ответил на контрольный вопрос. Записи не правятся и не удаляются, каждая хранит хеш предыдущей. Отчёт выгружается в XLSX или PDF: редакция, язык, ответ, срок повторного инструктажа. Отдельный список показывает, кто не посмотрел обновление.
Доступ только по номерам из списка компании, у каждой должности свой набор. На кадре — динамический водяной знак: имя, последние цифры номера и время. Видео отдаются по подписанным короткоживущим ссылкам. Внешние ИИ-сервисы к вашим материалам подключаем только с вашего согласия.
15Пилот
Оставьте контакт — договоримся о коротком разговоре. Ничего не нужно готовить заранее: достаточно понимать, что сотрудники делают не так или слишком медленно.
Разговор
30 минут: какие процессы, сколько людей, на каких языках и где они смотрят — в офисе или на объекте.
Пилот
Снимаем 3–5 инструкций по вашим процессам и заводим сотрудников по номерам телефонов.
Решение
Смотрите журнал просмотров и ответы на вопросы — и решаете, продолжать ли подпиской.